Dispositif pour restaurer le dialogue au sein d’un collectif

Pour faire face à des difficultés relationnelles au sein d’une équipe ou entre une équipe et un manager, le dispositif proposé est proche de celui de la médiation, avec une alternance d’entretiens individuels et de séances collectives. Ce processus permet en effet à chacun de poser les enjeux et difficultés relationnelles individuellement de façon approfondie, puis dans le groupe de trouver les pistes pour pouvoir travailler mieux ensemble. Après chaque séance collective, un plan d’action concret est élaboré pour expérimenter de nouvelles pratiques.

Le dispositif complet commence par les entretiens individuels. Il comprend 3 séances collectives avec entre chaque séance un retour en entretien individuel. Ce processus est très puissant. Le facteur clé de succès est l’engagement de chacun des participants et le partage d’un même objectif : restaurer le dialogue.